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[上饶资讯] 上饶一司机故意绕路,面对乘客指责,霸气回复“你投诉,我不怕”

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发表于 2019-3-2 23:01:36 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

江南都市报讯“因为在上饶打的,被司机故意绕路而多花了冤枉钱。为维护自己正当权益,从1月25日开始到2月2日,先后4次在上饶市交通投诉平台12328和上饶城市公共客运管理处投诉司机违规行为,虽然客运管理处的执法人员接待他并答应处理该事,但时至今日却一直没有结果。”3月1日,一位家住上饶市的程姓乘客向记者说出他的委屈和维权经历。

乘客打车指责司机故意绕路 司机霸气回复“你投诉,我不怕”
出租车是市民日常出行的便捷交通工具,同样也是城市的一道风景线,出租车司机的文明与否,关系到整个城市的形象和发展。虽然大部分司机都勤劳敬业,但总有少部分司机为个人利益做出?#38712;?#23458;”的不道德行为。1月25日,市民程先生就遇到了此类情况。
据乘客程先生介绍,他于1月25日下午2点左右乘坐车牌号为EX0986的出租车,从火车站到水南街崭岭头。车子经过博悦酒店时,司机直接绕道三清山大道。投诉人见状提醒司机,司机回应,“你投诉,我不怕。”乘客表示:“如果走河边,最多是13元左右,我平时也多次打车,因为绕道,价钱成了25.5元。”
为维权 乘客先后4次在平台和管理部门投诉?#27425;?#26524;
程先生告诉记者,为了维护自己的合法权益,他早在1月25日下午两次致电12328平台进行投诉,但平台客服回应“没有车牌号为EX0986的出租车”。于是,他又在1月28日和2月2日先后两次来到上饶市城市客运管理处,找到苏科长和杨姓办事员投诉该司机,但事情依?#24187;?#24471;到解决。程先生表示:“我希望相关部门能对司机那些违规行为进行相应的处罚,司机本人也应该向他本人道歉。”
记者随同执法人员实地体验 绕路实为误会,司机已向乘客道歉
3月1日下午3时27分,记者随同上饶市客管处副支队长戴川、司机俞先生共同乘车从上饶火车站出发,经过五三大道,途经滨江东路,通过玉丰路、书院路,于下午3时48分抵达水南街崭岭头,发现打表计价为24元。司机俞师?#21040;?#37322;:“当天我从火车站出发,由凤凰大道进入三清山大道,并不是绕路。但是我情绪不好,没能及时向乘客解释才导致了后续的事情。”3月1日下午四点半左右,司机俞先生致电向乘客程先生道歉。
针对出租车司机拒绝打表、故意绕路抬价等违规行为,上饶市客管处副支队长戴川表示:“若经查明,情况属实,会按照相关条例依照情节划分,对司机予以相关处罚,并扣分将其计入年度?#24049;?#20013;,除了司机本人向乘客道歉外,收取?#21335;?#20851;费用?#19981;?#24402;还乘客。”
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来源: 江南微上饶
文章整理: 上饶网www.pcjvo.tw、上饶论坛www.shangraoluntan.com


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